Vanliga frågor
Här hittar du svar på det mest frågade
Innehåll som kan döljas
Om våra parfymer
Vad är Nuanzes?
Nuanzes är ett svenskt parfymhus grundat 2024. Vi gör unisexdofter i Eau de Parfum med parfymoljor från Grasse i Frankrike, tillverkade och buteljerade i Sverige. Parfymerna säljs här på nuanzes.com och hos utvalda återförsäljare runt om i Sverige.
Är era dofter unisex?
Ja, alla våra dofter är unisex och gjorda för att bäras av vem som helst. Vill du ha ett tips är Anchor Point, Getaway Blues, Born in Blue och Wizard of Love våra mest självklara unisexdofter.
Är era parfymer cruelty free?
Ja, alla produkter från Nuanzes är cruelty free. Vi testar inte på djur och ser till att ingredienserna kommer från etiska källor.
Är parfymerna veganska?
Ja, alla våra parfymer är 100 % veganska.
Hur förvarar jag min parfym?
Förvara den svalt och mörkt, skyddad från direkt solljus och stora temperaturskillnader. Håll flaskan väl stängd när du inte använder den, så behåller doften sin kvalitet.
Hur länge håller doften?
Våra parfymer innehåller 20 % parfymolja, vilket är mer än genomsnittet för en Eau de Parfum. Det ger en fyllig doft som håller hela dagen.
Min order
Hur spårar jag min order?
När ordern har skickats får du ett mejl med spårningsnummer, så att du kan följa paketet.
Hur lång tid tar leveransen?
Vi packar och skickar normalt inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden beror på var i Sverige du bor.
Leverans
Vart skickar ni?
Just nu skickar vi inom Sverige.
Vad kostar frakten?
Vi skickar med standardfrakt inom Sverige. Fraktkostnaden visas i kassan innan du betalar, och ibland har vi kampanjer med fri frakt.
Erbjuder ni expressfrakt?
Just nu erbjuder vi bara standardfrakt.
Betalning och retur
Vilka betalsätt tar ni emot?
Vi tar emot kort och Klarna.
Är mina betaluppgifter säkra?
Ja, alla betalningar krypteras så att dina uppgifter är skyddade.
Vad gäller om jag ångrar mitt köp?
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan. Av hygienskäl gäller ångerrätten bara oöppnade produkter i obruten förpackning. Du står själv för returfrakten. Kontakta oss på info@nuanzes.com innan du skickar något.
Om Nuanzes
Hur kan ni hålla så bra priser?
Vi lägger pengarna på det som spelar roll: ingredienser av hög kvalitet och noggrant hantverk. Genom att hålla nere onödiga kostnader som extra förpackning, kan vi erbjuda lyxig parfym till rimliga priser, utan att tumma på kvaliteten eller känslan.
Var tillverkas parfymerna?
Parfymerna tillverkas i Sverige med parfymolja från Grasse i Frankrike.